سياسة الخصوصية

نقوم بجمع المعلومات الشخصية الأساسية التي تشمل الاسم الكامل، ورقم الهاتف المحمول، والبريد الإلكتروني، والعنوان التفصيلي للشحن. هذه المعلومات ضرورية لضمان وصول طلبك بشكل صحيح وللتواصل معك بخصوص طلبك.

فيما يتعلق بمعلومات الدفع، نقوم بتشفير جميع تفاصيل البطاقات الائتمانية ومعلومات الحساب البنكي باستخدام أحدث تقنيات التشفير العالمية. نحن نضمن عدم تخزين أي معلومات حساسة على خوادمنا.

كما نحتفظ بسجل للمشتريات السابقة وقائمة المنتجات المفضلة وتفضيلات التسوق الخاصة بك. هذه المعلومات تساعدنا في تحسين تجربة التسوق وتقديم توصيات مخصصة تناسب اهتماماتك.

نستخدم معلوماتك بشكل أساسي لإدارة الطلبات والشحن، حيث نقوم بمعالجة وتأكيد طلبات الشراء وتنسيق عمليات الشحن والتوصيل ومتابعة حالة الطلبات بشكل مستمر. هذا يضمن وصول طلبك في الوقت المحدد وبالشكل الصحيح.

كما نستخدم معلوماتك للتواصل معك وتقديم الدعم اللازم، من خلال إرسال تأكيدات الطلبات وإشعارات حالة الشحن والرد على جميع استفساراتك. نحن نؤمن بأهمية التواصل المستمر مع عملائنا لضمان تجربة تسوق مميزة.

نحن نسعى دائماً لتحسين خدماتنا من خلال تطوير تجربة التسوق وتحسين جودة المنتجات وتخصيص العروض حسب اهتماماتك. نقوم بتحليل بيانات التسوق بشكل دوري لفهم احتياجات عملائنا بشكل أفضل وتقديم خدمات تتناسب مع تطلعاتهم.

نحن نطبق نظام حماية متكامل يشمل تشفير SSL للبيانات وحماية متقدمة ضد الاختراق، بالإضافة إلى نظام النسخ الاحتياطية الآمنة. هذه الإجراءات تضمن حماية معلوماتك الشخصية وبياناتك المالية بأعلى مستويات الأمان المتوفرة عالمياً.

نلتزم بسياسة صارمة لعدم مشاركة البيانات، حيث نضمن عدم بيع أو مشاركة بياناتك مع أي أطراف ثالثة. خصوصية عملائنا تأتي في المقام الأول، ونتخذ كافة الإجراءات اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية.

يتم مراجعة وتحديث أنظمة الحماية بشكل دوري لضمان مواكبة أحدث معايير الأمان العالمية. نحن نستثمر بشكل مستمر في تطوير وتحديث أنظمتنا الأمنية لتوفير أعلى مستويات الحماية لبياناتك.